Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 09/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Glasses.IA, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client », souhaitant effectuer un achat via le site internet glasses-ia.fr.

En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve l'intégralité des présentes CGV.

2. Produits

Glasses.IA propose à la vente des lunettes connectées intégrant des technologies d'intelligence artificielle, de capture vidéo et de traduction en temps réel.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Glasses.IA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

La livraison est gratuite partout dans le monde, sans minimum d'achat.

4. Commande

4.1. Processus de commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir :

• Vérifié le contenu de son panier
• Renseigné ses informations de livraison et de facturation
• Choisi son mode de paiement
• Accepté les présentes CGV

4.2. Confirmation de commande

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est automatiquement envoyé au Client, récapitulant les détails de la commande.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de cet email de confirmation et l'encaissement effectif du prix.

5. Paiement

Le règlement de la commande s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la validation de la commande.

Les transactions sont sécurisées par notre partenaire de paiement. Glasses.IA ne conserve aucune donnée bancaire.

Le compte bancaire du Client sera débité au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Nous livrons partout dans le monde, gratuitement.

6.2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

• France métropolitaine : 4 à 8 jours ouvrés
• Europe : 6 à 12 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de l'année.

6.3. Suivi de commande

Dès l'expédition de la commande, un numéro de suivi est communiqué au Client par email, lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires fournis.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties

8.1. Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

8.2. Garantie commerciale

Glasses.IA offre une garantie commerciale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation.

9. Responsabilité

Glasses.IA ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de :

• Rupture de stock ou indisponibilité du produit
• Force majeure
• Fait imprévisible et insurmontable d'un tiers
• Faute du Client (adresse de livraison erronée, absence lors de la livraison, etc.)

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site glasses-ia.fr (textes, images, logos, vidéos, code source) sont la propriété exclusive de Glasses.IA et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données le concernant.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Glasses.IA.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant l'application des présentes CGV, le Client peut contacter Glasses.IA :

• Par email : glasses.ia75@gmail.com
• Par téléphone : +33 7 51 52 58 25
• Via le formulaire de contact : Page Contact